Na czym polegają zmiany w Umowie?

1. Dodajemy kolejne, wygodniejsze sposoby kontaktu z nami w sytuacji, kiedy zechcą Państwo wypowiedzieć Umowę.

Od 21 grudnia 2020 r. można złożyć wypowiedzenie również:

• mailowo z adresu kontaktowego podanego podczas podpisywania umowy na adres biuro@artus.net.pl
• telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta pod nr +48 501 061 199
• poprzez zgłoszenie przez panel klienta https://ebok.artus.net.pl/

W nawiązaniu do powyższego dodatkowo informujemy, że dotychczas obowiązujące sposoby składania wypowiedzenia pozostają bez zmian.

Zmianie ulega sposób liczenia długości okresu wypowiedzenia umowy na czas nieokreślony, która zostanie wypowiedziana. Zmiana dotyczy sytuacji, w której skończył się okres umowy na czas określony. Od 21.12.2020 r., okres wypowiedzenia takiej umowy będzie wynosił 1 miesiąc i będzie liczony od dnia, w którym wypowiedzenie wpłynie do nas.

Dodatkowe informacje

W przypadku braku akceptacji zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy. Mogą to Państwo uczynić do czasu wejścia w życie zmian tj. do 21 grudnia 2020 r. Wypowiedzenie powinno być złożone na obecnych zasadach czyli pisemnie lub listem.

Brak wypowiedzenia Umowy w powyższym terminie oznaczać będzie kontynuację świadczenia na Państwa rzecz usług telekomunikacyjnych oraz akceptację zmienionych Regulaminu i Umowy.

Dziękujemy za dotychczasowe korzystanie z naszych usług, liczymy na Państwa zaufanie i kontynuację współpracy.

Pozdrawiamy.